Смерть туриста за рубежом: пошаговые действия для родных

Смерть родственника за рубежом - шок и острая растерянность. Рассказываем, что делать в первую очередь и кто поможет.

Шаг 1: Позвоните в страховую

Если у туриста была туристическая или медицинская страховка - позвоните в страховую компанию немедленно (круглосуточный номер указан на полисе или карте). Страховщик:

• Возьмёт организацию репатриации на себя
• Оплатит все расходы в пределах страховой суммы
• Назначит ассистанс - компанию-помощника на месте

Это самый важный звонок. Большинство ошибок происходит, когда родственники действуют самостоятельно, не позвонив страховщику.

Шаг 2: Позвоните в посольство или консульство Беларуси

Консульство поможет с оформлением документов, взаимодействием с местными органами и реестром своих граждан. Контакты белорусских консульств за рубежом - на сайте МИД Беларуси.

Шаг 3: Документы

Местные власти оформят:

• Свидетельство о смерти страны, где произошла смерть
• Разрешение на транспортировку тела
• Справку о бальзамировании (обязательна для международных перевозок)

Консульство заверит эти документы. В Беларуси потребуется перевод свидетельства о смерти и его апостиль.

Если нет страховки

Без страховки расходы на репатриацию несёт семья. Авиаперевозка тела из Европы - 2 000–5 000 евро, из дальних стран - дороже. Альтернатива - кремация на месте и доставка урны (значительно дешевле).

Важный совет на будущее

Всегда оформляйте туристическую страховку с покрытием «репатриация останков» - это недорого и спасает семью от огромных расходов и организационного хаоса в горе.

Часто задаваемые вопросы