Как помочь другу пережить потерю близкого: что говорить и что делать

Когда близкий человек переживает утрату, мы часто теряемся: что сказать, чтобы не обидеть? Стоит ли приходить? Мы боимся сделать хуже и в итоге исчезаем. А это - худшее, что можно сделать.

Что помогает на самом деле

Просто быть рядом

Не нужно говорить «правильные слова». Нужно прийти. Позвонить. Написать. Пребывание рядом - это сам по себе мощный сигнал: «ты не один».

Конкретная помощь вместо «если что - обращайся»

«Обращайся если что» - практически бесполезно. Горюющий человек не позвонит. Он не знает, что просить, и боится быть обузой. Лучше:

• «Я сейчас у магазина, куплю продукты - что тебе нужно?»
• «Я приеду в 18:00, посижу с тобой»
• «Я забираю детей завтра после школы»
• «Я помогу заполнить документы - скажи когда»

Слушать, а не успокаивать

Когда человек плачет - не нужно его останавливать. Слёзы - не проблема, которую нужно решить. Сидите рядом, обнимайте, дайте выговориться.

Называть имя умершего

Многие боятся упоминать имя, чтобы «не бередить рану». Это ошибка. Горюющий думает об умершем постоянно. Когда вы называете имя, вы показываете: я помню, он важен для меня тоже.

Чего лучше не говорить

Даже добрые слова могут причинять боль:

• «Всё будет хорошо» - человек не уверен в этом. Это обесценивает горе.
• «Время лечит» - правда, но сейчас это не помогает.
• «Он в лучшем месте» - может не разделять этой веры.
• «Хоть не мучается» - бывает так, но слышать это невыносимо.
• «Ты должен держаться» - человек не обязан быть сильным.
• «Я знаю, как тебе больно» - не знаете. Лучше: «Я не могу представить».

Поддержка в первые дни

Первые дни - самые тяжёлые организационно. Если можете помочь с похоронами, документами, едой, детьми - это бесценно. Не ждите просьбы - предлагайте конкретное.

Поддержка через месяц и год

Через несколько недель окружающие возвращаются к обычной жизни, а горе никуда не ушло. Напишите через месяц. Позвоните в годовщину. Это запомнится на всю жизнь.

Часто задаваемые вопросы